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São Paulo/SP

13311 – Desenvolvedor Salesforce

Informações GeraisA Koud está em busca de um(a) Desenvolvedor Salesforce para atuação em um de nossos clientes.Habilidades Requisitos:   Sólido conhecimento da arquitetura Salesforce; Controle de segurança, criação e customização de objetos, layouts, tipos de registros, perfis, painéis e relatórios; Capacidade para trabalho em equipe, análise lógica e de escrita técnica para documentação; Experiência em desenvolvimento de aplicações Salesforce com lightning components, lightning web components, triggers, apex classes, controllers, apex…

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13392 – Desenvolvedor ChatBot

Informações GeraisA Koud está em busca de um(a) Desenvolvedor(a) ChatBot para atuação em um de nossos clientes.Habilidades Responsabilidades:   Criar e implementar conteúdo na plataforma de desenvolvimento; Assegurar uma identidade coerente, colaborando com outras equipes para manter a consistência do conteúdo em diversas interações de usuários; Compreender a plataforma e criar experiências de diálogo utilizando textos significativos e apropriados; Participar de encontros com usuários/clientes para obter uma compreensão aprofundada de…

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13393 – Pesquisador de Desenvolvimento Sênior

Informações GeraisA Koud está em busca de um(a) Pesquisador(a) de Desenvolvimento Sênior  para atuação em um de nossos clientes.Habilidades Responsabilidades:   Projetar e implementar soluções de software eficientes e escaláveis; Conduzir pesquisas para identificar tendências, ferramentas e tecnologias emergentes; Propor e implementar inovações tecnológicas que impulsionem o crescimento da empresa; Participar ativamente na resolução de problemas relacionados ao desenvolvimento de software; Realizar a criação de documentos com base no que…

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13407 – Analista de CX

Informações GeraisA Koud está em busca de um(a) Analista de CX para atuação em um de nossos clientes.Habilidades Responsabilidades:   Avaliar e aprimorar o desempenho da URA para garantir uma interação eficaz e positiva com os clientes; Monitorar e analisar métricas relacionadas à experiência do cliente, propondo melhorias com base nos dados coletados; Realizar apresentações recorrentes sobre a evolução dos indicadores e apresentar melhorias; Fornecer feedback contínuo para otimização das…

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